Pipeline
La visualización del CRM es através de un Pipeline (flujo) que muestra la secuencia de pasos o etapas interconectadas que se utilizan para procesar datos o realizar tareas en un flujo continuo. Cada paso del pipeline se encarga de una parte específica del proceso y los resultados se van pasando de un paso a otro.
Desde el menú inicial, acceda al CRM
Al ingresar al CRM vera el flujo (pipeline) de las oportunidades (leads) y ventas por etapas representados en columnas.
En el pipeline podrá
- Revisar en cuál etapa (columna) están los leads:
- Nuevo
- Calificado
- Propuesta
- Ganado
NOTA: Puede crear y/o modificar las etapas según sea necesario. Oprima en el ícono:
Ponga el nombre de la nueva etapa (en ese caso Cancelado) en el campo y presione el botón
La nueva etapa aparecerá a la derecha, aunque es posible desplazarlo a la izquierda entre las otras columnas.